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Términos y condiciones



Política de la Red Spade Póquer

MAP - Disposiciones Para Usuarios Con Varias Cuentas

Ongame Network autoriza a los usuarios abrir cuentas en varios operadores de la red, pero aplica la política de permitir a un usuario registrarse y jugar en un torneo o Cash Game determinado con sólo una de sus cuentas.

Aquellos usuarios que participen en un torneo con varias cuentas habrán actuado en disconformidad con estas Disposiciones para usuarios con varias cuentas (Multi Account Policy, MAP) y sufrirán las siguientes consecuencias:

  1. Serán descalificados del torneo en curso siempre y cuando se detecte la infracción en tiempo real.
  2. El saldo total en todas las cuentas que los infractores hayan registrado en los operadores de la red de Ongame Network será confiscado y las cuentas serán cerradas.
  3. Serán excluidos permanentemente del acceso a los juegos de Ongame Network.

Si se detecta a cualquier usuario excluido, el dinero de su cuenta será confiscado y su cuenta será cerrada.

En caso de que una investigación fuese necesaria, Ongame Network puede retener los pagos de los torneos (la distribución de la bolsa de premios del torneo a los ganadores) hasta un máximo de 14 días si lo considera oportuno. Las investigaciones están basadas en procesos automáticos y verificaciones manuales realizadas por nuestro servicio al usuario y nuestro equipo de seguridad durante y después del torneo.

Si durante una investigación se detecta una infracción de la MAP, todas aquellas cuentas sospechosas pueden ser cerradas mientras se lleve a cabo la investigación. Ello significa que los usuarios afectados no podrán hacer el login ni jugar ni podrán ingresar dinero o realizar pagos. La página es consciente de ello y lamenta que esta regla pueda afectar también a usuarios inocentes.

Si en el marco de una investigación se tienen que retener pagos de ganancias en torneos antes de su distribución a los ganadores, Ongame Network hará todo lo posible para informar a los afectados instantes después del final del torneo.

Ongame Network sigue la política de no publicar los resultados de sus investigaciones. No obstante, si ello fuera necesario, tanto los resultados como las acciones emprendidas serán publicados a través de las páginas web de los operadores de Ongame Network. Si fuera necesaria una redistribución de los premios, los usuarios serán informados directamente.

Ongame Network es consciente de la importancia de ofrecer a todos los usuarios un juego seguro y limpio en nuestra sala de póker. La página se esfuerza constantemente para eliminar cualquier tipo de ventaja injusta y erradicar la posible ventaja que pudiera surgir al utilizar varias cuentas para inscribirse en un torneo.

También queremos hacer hincapié en que no se tolerarán en absoluto trampas de ningún tipo.

Política De Devolución De Dinero En Caso De Colusión

Esta política de devolución del dinero en caso de colusión es un anexo de las Disposiciones Generales de Paf y de las Disposiciones para usuarios con varias cuentas (MAP) de Ongame Network. Usted no podrá contemplarla como una política independiente de las demás ni tampoco cualquier discrepancia eventual entre estos documentos llevará a la derogación de los mismos. Antes de continuar, lea por favor los dos documentos anteriormente mencionados.

Esta política de devolución del dinero en caso de colusión únicamente será aplicable a las cuentas de Paf. Las cuentas abiertas en otros operadores dentro de la red no podrán beneficiarse de ella.

Esta política de devolución del dinero en caso de colusión describe detalladamente las reglas de reembolso que se aplican en los casos confirmados de colusión en torneos. Las sanciones que se aplicarán a los usuarios imputados por colusión están (aunque aquí se mencionan) reguladas en las disposiciones para usuarios con varias cuentas (MAP).

Esta política de devolución del dinero en caso de colusión ha sido concebida con el objeto de dispensar un trato justo en el caso de que se detecte un fraude en los torneos. Todas las decisiones serán tomadas en solitario por Paf y no podrán ser revocadas. Cualquier información detallada sobre nuestras investigaciones y las investigaciones llevadas a cabo por el equipo de seguridad de Ongame Network será desclasificada si la investigación lo requiere.

Esta política de devolución del dinero en caso de colusión contempla tres formas diferentes de connivencia en torneos: checkdowns, dumping de chips y juego co-op (múltiples cuentas).

Checkdown

Los checkdowns tienen lugar cuando dos o más usuarios igualan la apuesta de un jugador que realiza un all-in. En Paf.com se considera el apoyo expreso a esta práctica totalmente contrario a las reglas y la ética del póker. Proponer una conducta tal es también contrario a las reglas. No obstante, el mero hecho de sugerirlo no se puede equiparar a la colusión.

Aquellos usuarios de los cuales se demuestre que acordaron verbalmente no enfrentarse en una mano para aumentar así sus posibilidades de eliminar a un tercer usuario, serán advertidos. Los que reincidan en esta infracción se arriesgan a que su parte de la bolsa de premios sea confiscada.

Dumping de chips

El dumping de chips en un torneo es una situación en la que un jugador pierde chips a propósito contra otro jugador con la intención de tener opciones a ganar un premio en común. El dumping de chips puede llevar a un cierre permanente de todas las cuentas implicadas y a la pérdida del valor total de la bolsa de premios.

Juego co-op (múltiples cuentas)

El juego co-op es una situación en la que uno o más jugadores se inscriben con dos o más cuentas en un torneo (programado o Sit & Go) e intercambian o intentan intercambiar informaciones sobre manos o usuarios. Dicho intercambio de informaciones incluye el jugar con varias cuentas desde el mismo ordenador usando servicios de mensajería online o cualquier otra forma de comunicación online u offline.

Todas las cuentas que realicen el juego co-op serán cerradas permanentemente y corren el riesgo de perder el correspondiente premio y que la totalidad de la banca sea confiscada, de acuerdo con las Disposiciones para usuarios con varias cuentas (MAP). En todos los casos de colusión de usuarios con varias cuentas iniciaremos también una investigación completa de todas las cuentas implicadas. Aquellas personas titulares de las cuentas imputadas no serán toleradas bajo ningún concepto como usuarios en Paf.com.


Política de programas prohibidos

Trasfondo y propósito

Somos conscientes de que los usuarios quieren perfeccionar su nivel de póker para mejorar su rendimiento en las mesas. Hay una serie de técnicas que se pueden aplicar para conseguir este objetivo. En nuestra opinión, no todas las herramientas y aplicaciones que se pueden utilizar respetan el juego limpio. El objeto de esta política es separar aquellas técnicas para mejorar el rendimiento que son lícitas de aquellas que están prohibidas en Paf.

En primer lugar, queremos resaltar que el aprendizaje y la experiencia son los requisitos más indispensables para desarrollar un juego más exitoso. Para ello, la página recomienda a todos sus usuarios la lectura de libros de póker.

También reconocemos que hay numerosos programas disponibles que ayudan a los jugadores a mejorar su rendimiento en el juego. Tras haberlo consultado con numerosos usuarios, entre ellos jugadores profesionales de póker y los principales expertos del sector, hemos decidido establecer una clara división de estos programas en dos categorías: 1) aplicaciones de software que conceden al usuario una ventaja justa y están permitidos y 2) aplicaciones de software que conceden al usuario una ventaja injusta y están prohibidos.

Queremos advertir a los usuarios que el uso de programas prohibidos está sujeto a unas normas muy estrictas. Nosotros defendemos una política de tolerancia cero respecto al uso de Poker-Bots, colusión y otros tipos de trampas.

Queremos que nuestros juegos sean limpios y justos para todos y adoptaremos las medidas necesarias para garantizarlo. Por este motivo, nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento y tal y como lo estimemos conveniente.

Poker-Bots

Aquellos usuarios que utilicen los programas "Poker Bot" que toman automáticamente decisiones en el juego en su lugar están haciendo trampas. Todos los jugadores tienen que poder estar seguros de gozar de las mismas condiciones técnicas en nuestra sala de póker.

Para cumplir con este propósito, hemos prohibido el uso de dichos programas.

Queda terminantemente prohibido que los usuarios activen estos programas o que los mantengan en funcionamiento mientras estén conectados a su cuenta. Esta prohibición incluye todos los juegos, incluyendo torneos y Cash Games, para todo tipo de unidades monetarias, incluyendo dinero real y dinero virtual.

En nuestra sala de póker sólo pueden jugar únicamente personas. Queda terminantemente prohibido el uso de programas de inteligencia artificial, procesos, aplicaciones y todo tipo de hardware y software, incluidos los comúnmente denominados Poker-Bots y Auto-Folders, para tomar decisiones y realizar acciones en el juego. A este respecto, es totalmente irrelevante si los programas actúan de manera independiente o si son controlados por una persona.

Ventaja justa e injusta

A través del análisis de manos jugadas (historial de manos), los jugadores pueden identificar patrones, fortalezas y debilidades en su juego (así como los de sus adversarios) y encontrar aquella faceta de su juego que necesiten mejorar. El software de la página ofrece una detallada estadística general de las manos jugadas. No obstante, somos conscientes que algunos usuarios preferirían que les facilitáramos unas informaciones todavía más específicas.

La página permite el uso de programas que recolecten informaciones de manos jugadas con el objeto de crear el perfil propio de un jugador, así como el de sus adversarios.

Por ejemplo, PokerTracker y Texas Calculatem son programas que facilitan un análisis estadístico detallado de historiales de manos para su estudio beneficioso. Aparte de los análisis personales de juego, estos programas registran los datos del juego de otros adversarios y crean perfiles de los mismos. Ello es similar a nuestra función de "notas del jugador", la cual se puede usar después de cada mano para crear perfiles propios de rivales. Por consiguiente, estos programas están permitidos.

Por el contrario, no se permite la utilización de aquellos programas que empleen informaciones estadísticas no recopiladas por el propio usuario a través de jugar limpia y normalmente al juego. No está permitida la utilización de programas que compartan datos. Asimismo, no está permitido que los usuarios que actúen en connivencia con otros, que compartan entre si información sobre cartas ocultas o que se compinchen contra otros usuarios. La página prohíbe también el uso de programas que posibiliten el intercambio de dichas informaciones o de perfiles de los jugadores.

Por ejemplo, PokerEdge y CardAnalyzer son programas que almacenan los perfiles de los jugadores en una base de datos y luego venden el acceso a sus sistemas. Estos programas permiten al usuario acceder a informaciones sobre el perfil de usuarios contra los que nunca ha jugado y por ello conceden una ventaja injusta al que haga uso de ellos. Por consiguiente, estos problemas están prohibidos.

Ejemplos de programas aceptados

Estos son entre otros los programas aceptados:

  • GameTime+
  • PokerAce Heads Up
  • PokerOffice
  • PokerTracker
  • PokerWeapon
  • Texas Calculatem

Ejemplos de programas prohibidos

Estos son entre otros los programas prohibidos:

  • PokerEdge
  • PokerProphecy
  • PokiBot
  • StarSpy
  • WinHoldem

Supervisión y sanciones

Nosotros empleamos los métodos más sofisticados para reconocer e impedir el uso de programas prohibidos. Esta tecnología es una ampliación de nuestros sistemas de seguridad anti-colusión y está integrada plenamente en numerosos niveles en la arquitectura de nuestro software y nuestro servidor.

El garantizar la seguridad y la integridad del juego es un asunto de interés colectivo y es parte de la seguridad que la página ofrece a todos los jugadores.

Nos reservamos el derecho a cerrar cuentas, confiscar saldos y bloquear a usuarios el acceso a los juegos de Paf por el uso de programas prohibidos o por hacer trampas.

Más información

Si pretende utilizar un programa que no esté en esta lista, por favor envíe un e-mail al servicio al usuario en el que nos suministre información sobre el programa, incluyendo su nombre y la página web donde podamos encontrarlo. Estudiaremos el programa y acto seguido decidiremos si su uso está permitido o no.