Menu

Tietoja Pafista



Vastuullista peliä

Hauskaa ja turvallista pelaamista

Peli on meille viihdettä, ja haluamme, että Pafilla pelaaminen on hauskaa kaikille. Siksi haluamme varmistaa, että kaikkia Pafin pelejä pelataan turvallisissa ja valvotuissa olosuhteissa ja että pelaamisen mahdolliset haittavaikutukset pidetään aisoissa.

Valitettavasti noin kaksi prosenttia useimpien maailman maiden asukkaista kärsii jonkinlaisesta peliongelmasta. Heistä noin neljäsosa, 0,5 %, on peliriippuvaisia.

Meistä lähes aina ihminen voi itse päättää, kuinka paljon hän pelaa. Koska kuitenkin pyrimme muodostamaan pitkiä ja antoisia asiakassuhteita, haluamme toimia ennaltaehkäisevästi, estää peliongelmat ja antaa tukea, kun sitä tarvitaan.

Korostamme pelaamisen riskeistä tiedottamista ja haluamme suojella etenkin nuoria, jotta heille ei pääse muodostumaan epäterveellisiä pelitottumuksia. Mitä nuorempi henkilö on, sitä herkemmin hänelle kehittyy riippuvuus. Siksi alle 18-vuotiaat eivät saa pelata pelejämme.

Tarjoamme työkaluja oman pelaamisen hallintaan (voimme suositella työkaluihin tutustumista kaikille pelaajillemme). Tutkimme järjestelmällisesti asiakkaidemme pelikäyttäytymistä itse kehittämällämme järjestelmällä, jota sanomme ”pelivastuututkaksi”. Tarkoitus on havaita poikkeamia tai negatiivista pelikäyttäytymistä. Meillä on tiimi, joka työskentelee näiden kysymysten parissa. He ottavat mahdollisimman varhaisessa vaiheessa yhteyttä asiakkaisiin, joiden havaitaan olevan vaaravyöhykkeellä.

Otamme yhteyden kaikkiin yli 20 000 euroa voittaviin asiakkaisiin. Yhteydenottoon sisältyy aina suositus pelitilin jäädyttämisestä. Huolehdimme myös, että asiakkaamme saavat taloudellista neuvontaa. Varmistamme, että he ovat yhteydessä pankkiinsa, josta he saavat vinkkejä voittonsa käsittelemiseen parhaalla mahdollisella tavalla – iso voitto voi nimittäin mullistaa koko elämän.

Meistä peliriippuvuuden luonteen ymmärtäminen ja tieto siitä on kaiken A ja O. Henkilöstöämme koulutetaan siksi jatkuvasti, ja tuemme myös alalla tehtävää tutkimusta. Paf on muun muassa rahoittanut Gapro Care Åland (Gambling problem care) -tutkimusprojektia, jonka johtajana toimi professori Barbro Gustafsson Ahvenanmaan ammattikorkeakoulusta ja Tukholman Karoliinisesta instituutista.

Projektin konkreettisena tuloksena on pelivakuutuksemme, joka voi tuoda ammattiavun peliriippuvaisten ulottuville. Ennen kaikkea tutkimusprojekti on kuitenkin tuonut meille paljon uutta tietoa. Tieto on tärkeää, kun kehitämme tulevaisuuden menetelmiä peliongelmien ehkäisyyn ja käsittelyyn.