Menüü

Ettevõtte andmed



Vastustustundlik

Puhas mäng ja turvaline rahulolu

Mäng on meie jaoks meelelahutus ning Pafis mängimine peab olema lõbus. Seetõttu jälgime hoolikalt, et kõik Pafi mängud oleksid turvalised ja kontrollitud ning et mängude võimalik negatiivne mõju oleks piiratud.

Paraku kannatab umbes 2 protsenti kõigi maailma riikide elanikest mingisuguse mänguprobleemi all. Umbes neljandikku neist ehk 0,5% loetakse mängusõltlasteks.

Meie usume, et lõppude lõpuks on see inimese enda otsus, kui palju ta mängib. Aga kuna meie sihiks on pikaajaline ja turvaline kliendisuhe, siis on meie huvides tegutseda mänguprobleemide ennetamise nimel ning pakkuda vajadusel tuge.

Omistame suurt tähtsust mängudega seotud ohtudest teavitamisele ning noorte kaitsmisele ebatervete mänguharjumuste kinnistumise eest. Mida noorem on inimene, seda vastuvõtlikum on ta sõltuvuse väljakujunemisele. Seetõttu ei luba me enda juures mängida alla 18 aasta vanustel isikutel.

Pakume enesekontrolli vahendeid (vahendeid, mida kõigil mängijatel tasuks vaadata). Jälgime süstemaatiliselt oma klientide mängukäitumist, kasutades ettevõttesiseselt välja töötatud süsteemi „Vastutustundliku mängimise radar“. Meie eesmärk on tuvastada hälbeid või negatiivset mängukäitumist. Meil on olemas nende küsimustega töötav meeskond ning nende eesmärk on võtta aegsasti ühendust nende klientidega, keda peetakse riskigruppi kuuluvaks.

Võtame ühendust kõigi klientidega, kes võidavad üle 20 000 euro. Seda tehes soovitame alati oma mängukonto külmutada. Lisaks hoolitseme, et meie kliendid saaksid finantsilist nõustamist ning et pank võtaks nendega ühendust ja pakuks võitude kõige paremat majandamist – mis võib sageli osutuda pöördeliseks elusündmuseks.

Leiame, et teadmised mängusõltuvuse kohta on väga olulised. Seetõttu koolitatakse meie töötajaid pidevalt ning me rahastame ka selle valdkonna uuringuid. Paf on rahastanud mängurlusprobleemide haldamisega tegelevat uurimisprojekti nimega Gapro Care Åland (Gambling Problem Care), mida juhib professor Barbro Gustafsson Ahvenamaa ülikoolist ja Stockholmis asuvast Karolinska Institutet'ist.

Üheks projekti käegakatsutavaks tulemuseks on mänguhooldekindlustus, mis võib mängusõltlastele anda ligipääsu professionaalsele abile. Aga eeskätt on see uuring meile endale palju õpetanud. Need teadmised on olulised tulevikumeetodite väljaarendamiseks ning mänguprobleemide lahendamiseks.